Рубрика блога
Практические материалы в рубрике «CRM»: 856 статей
Разбираем 9 реальных вопросов от владельцев гаражных сервисов: сколько стоит программа для автосервиса, как вести склад запчастей без 1С, нужны ли заказ-наряды и можно ли работать прямо с телефона. С расчётами, таблицами и примерами из практики СТО.
Разбираем, когда Excel реально мешает зарабатывать и начинает стоить денег. Пошаговый чек-лист переноса данных, конкретный расчёт для СТО на 3 поста и сравнение по тарифам от 0 ₽.
2ГИС даёт поток горячих заявок без рекламного бюджета — если профиль заполнен правильно. Пошаговый разбор: что указать, какие фото загрузить, как работать с отзывами и как не терять клиентов, которые уже нашли вас на карте.
После окончания гарантии от 50 до 70% автовладельцев ищут независимый сервис — но большинство СТО просто не готовы их принять. Разбираем, как найти таких клиентов, что предложить на первом визите и как не потерять их через три месяца.
Реферальный клиент обходится автосервису в 200–500 ₽ — в 5 раз дешевле, чем лид с рекламы. Но без учёта до 40% таких клиентов теряется ещё на приёмке. Разбираем 4 способа выстроить реферальную программу для СТО и гаражной мастерской: с таблицами сравнения, реальным расчётом выгоды и чек-листом на первый день.
Китайские марки занимают больше половины рынка новых авто в России. Haval, Chery и Geely уже едут к вам на приёмку — вопрос только в том, как на них заработать, а не потерять время и деньги. Разбираем 4 рабочих способа с цифрами и реальным примером.
Разбираем 4 способа открыть выездной автосервис: от самозанятого с чемоданом инструментов до франшизы. Считаем вложения, доход и риски — с таблицами и реальными цифрами по России.
Электромобили уже едут в ваш район — но большинство сервисов их не берут. Разбираем 4 варианта входа в нишу: от простого ТО без высоковольтных рисков до полного сервиса с аттестацией. Цены, оборудование, нормо-часы и пример расчёта для сервиса на 3 поста.
Четыре схемы работы с поставщиками запчастей — от одного оптовика до маркетплейсов. Сравнительные таблицы, 12-пунктовый чек-лист договора без скрытых условий и пример из практики СТО на 3 поста с расчётом экономии 43 000 ₽ в месяц.
До 10–15% расходников в небольших автосервисах списываются без привязки к заказу — масло, фильтры, мелочёвка просто «исчезают». Разбираем 4 способа навести порядок: тетрадь, Excel, отдельная складская программа и CRM для автосервиса. Таблицы сравнения, расчёт реальной экономии и вердикт для каждого типа сервиса.
Пошаговый разбор: как открыть автосервис из гаража — оформить ИП, найти бокс, купить минимум оборудования и записать первых клиентов. Реальный пример сервиса из Воронежа с цифрами выручки и расходов до и после.
Выездной автосервис без бокса — это реальный бизнес с прибылью от 90 000 ₽ в месяц на двух механиков, если навести порядок в учёте. Разбираем на конкретном примере из Воронежа: что записывать, как считать цену и какая программа работает прямо с телефона.
Правильно оформленный договор на ремонт авто — главная защита СТО от претензий и судебных споров. Разбираем, что обязательно должно быть в документе, на примере сервиса из Воронежа: 2 поста, 2 механика, реальные цифры потерь до и после.
Честное сравнение 5 бесплатных программ для автосервисов: что реально работает без вложений, где скрытые платежи и как воронежский сервис на 2 поста поднял выручку на 22% за первый месяц с Gipix Free (0 ₽ навсегда).
Дефектовка — это акт осмотра автомобиля при приёмке, который фиксирует все дефекты до начала работ. Без него любая царапина превращается в спор с клиентом. Читайте, как провести дефектовку правильно, какие данные вносить и как вести учёт в программе для автосервиса.
Разбираем 6 типичных ошибок при выборе и внедрении CRM для автосервиса — с реальными расчётами потерь в рублях. Сравниваем Gipix, YCLIENTS, Remonline, Битрикс24 и Автодилер, даём чек-лист из 10 вопросов и итоговую таблицу убытков по каждой ошибке.
7 типичных ошибок учёта в автосервисе с расчётом убытков в рублях и сравнение 6 программ — Gipix, YCLIENTS, Remonline, Автодилер, 1С, amoCRM. Узнайте, сколько денег вы теряете прямо сейчас и какая программа закроет все дыры без лишних затрат.
Страховая срезает смету, задерживает оплату на 60–90 дней или отказывает в согласовании — чаще всего из-за ошибок самого сервиса при оформлении. Разбираем 6 типичных ошибок при работе СТО со страховыми компаниями: что стоит денег, как исправить и какие документы собрать заранее.
В среднем по отрасли январь и август дают на 30-45% меньше выручки. Большинство малых СТО теряют деньги не из-за сезонности как таковой, а из-за конкретных управленческих ошибок: замороженный склад, молчание вместо звонков, хаотичные скидки. Разбираем 7 таких ошибок с расчётами и путями выхода.
6 типичных ошибок в бизнес-плане автосервиса, каждая с конкретным расчётом потерь в рублях. Нормо-час, ФОТ с налогами, сезонность, склад, пропущенные клиенты — разбираем, сколько стоит каждая ошибка и как её исправить.
Сервис загружен, клиенты платят — а в конце месяца нет денег на аренду. Разбираем 6 ошибок, из-за которых возникает кассовый разрыв в автосервисе, и считаем, сколько каждая из них стоит в рублях.
Разбираем 7 типичных ошибок, которые делают владельцы кузовных участков при ведении учёта. Каждая ошибка — реальная ситуация, расчёт потерь в рублях и простое решение для небольшого СТО или гаражной мастерской.
Загрузка поста — главный показатель, который показывает, сколько денег вы недополучаете прямо сейчас. Считаем по формуле, находим скрытые потери и повышаем выручку без новых постов.
Показано 337–360 из 856 статей
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →