Тег
96 статей с этим тегом
Готовый чек-лист из 12 пунктов — как правильно вести WhatsApp в автосервисе, гараже или СТО. Скрипты, шаблоны сообщений и разбор типичных ошибок, которые стоят клиентов прямо сейчас.
Первый звонок решает: приедет клиент к вам или позвонит конкурентам. Разбираем 7 типичных ошибок администратора, которые стоят малому СТО 3–5 клиентов в неделю, и даём чек-лист из 15 пунктов для распечатки.
Разбираем восемь реальных вопросов владельцев гаражных сервисов: как записывать клиентов без путаницы, не терять заказы и вести учёт без лишних таблиц. Чек-лист, примеры расчётов, программы для автосервиса от 0 ₽.
Владелец небольшого СТО в Воронеже терял по 3–5 заявок в день — звонки уходили в пропущенные, пока механики работали. После подключения онлайн-записи клиент сам выбирает время, загрузка постов выросла с 62% до 78%, а выручка прибавила 92 000 ₽ в месяц. Показываем, как устроено и что сделать с нуля.
Мобильное приложение для автосервиса — это не дорогой корпоративный инструмент, а рабочий помощник мастера прямо со смартфона. Разбираем 5 конкретных задач, которые оно закрывает: от записи клиентов до онлайн-кассы с ФФД 1.2.
С чего начать, если хочется навести порядок в сервисе, но страшно тратить время и деньги? Разбираем 5 процессов, которые окупаются быстрее всего — с конкретными расчётами для небольшого СТО на 2 поста в Воронеже.
WhatsApp давно стал главным каналом общения с клиентом в малом автосервисе. Разбираем, как через него вести запись, отправлять напоминания и делать рассылки — с реальным примером по сервису в Воронеже, конкретными цифрами и формулами расчёта.
Разбираем 4 «дыры», через которые автосервис теряет деньги из-за отсутствия Telegram-бота и канала. Расчёт потерь в рублях для типичного сервиса, пошаговый чек-лист на один рабочий день и итоговая таблица.
Клиенты приезжают один раз и пропадают — знакомая ситуация? Разбираем 7 конкретных причин, почему это происходит в малых СТО и гаражах, и что можно исправить буквально за неделю без вложений.
Развал-схождение — одна из самых выгодных услуг для малого СТО. Рассказываем, какой стенд купить, как посчитать цену и где найти клиентов без больших вложений в рекламу.
Тетрадка и Excel хорошо работают до 20 машин в месяц — дальше начинаются потери. Разбираем, что должна уметь нормальная программа для автосервиса, как сравнить варианты и не доплачивать за лишние модули.
Разбираем, как хозяину небольшого автосервиса или гаража перестать вести учёт в тетрадке и начать записывать клиентов прямо со смартфона. Чек-лист функций, сравнение подходов и реальные примеры из практики СТО.
Хорошо заполненная карточка в 2ГИС приносит небольшому автосервису от 8 до 25 звонков в месяц без рекламных расходов. Разбираем, как создать карточку, собрать отзывы и не потерять ни одного клиента.
Большинство небольших автосервисов и гаражей до сих пор ищут клиентов по сарафанному радио — и упускают огромный поток через ВКонтакте. В статье — пошаговый разбор: как оформить группу, какой контент публиковать, как запустить рекламу и принимать онлайн-запись прямо из VK.
Большинство клиентов автосервиса уходят и не возвращаются — не потому что плохо сделали, а потому что никто не напомнил. Разбираем, как через WhatsApp записывать клиентов, делать рассылки и возвращать тех, кого давно не видели.
Разбираем, как правильно создать карточку автосервиса на Яндекс Картах, получить первые отзывы без уговоров и не потерять клиента, который уже до вас дозвонился. Конкретные шаги для владельцев СТО, гаражей и мастерских.
Тетрадь на краю верстака — классика малого автосервиса. Но в какой момент она начинает мешать зарабатывать? Разбираем честно: когда блокнот ещё тянет, а когда нужна нормальная программа для автосервиса — с конкретными цифрами и чек-листом перехода.
60–70% клиентов не возвращаются в автосервис без напоминания — просто забывают. Разбираем, что писать, когда звонить и как выстроить систему напоминаний даже в маленьком гараже.
Каждый пятый малый автосервис теряет 1–2 клиента в неделю из-за беспорядка при записи — это до 8 000 рублей в месяц. В статье — готовый скрипт звонка из шести шагов, список типичных ошибок и чек-лист карточки клиента.
У большинства небольших СТО загрузка едва доходит до 50–55%, хотя порог безубыточности — от 65%. Разбираем формулу расчёта, шесть главных причин простоев и конкретные шаги для роста выручки.
Половина небольших СТО ведут учёт в блокноте — и теряют на этом 15 000–40 000 ₽ в месяц. Разбираем, что умеет мобильное приложение для автосервиса, какие 7 функций искать в программе и как начать вести учёт с телефона уже сегодня.
Группа ВКонтакте — один из самых дешёвых способов найти первых клиентов для небольшого автосервиса или гаража. Разбираем оформление, контент и то, как не потерять клиента, который написал в личку.
Клиент забыл про запись — мастер простоял, подъёмник занят впустую. Разбираем, как грамотно вести запись через WhatsApp и Telegram и настроить напоминания, чтобы неявки не съедали выручку.
Тетрадь перестаёт справляться уже при пяти машинах в день: путаница в записях, потерянные деньги, неизвестный склад. Разбираем, что конкретно даёт программа для небольшого автосервиса и как выбрать её без лишних затрат.
Показано 73–96 из 96 статей
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →