Тег
3 статьи с этим тегом
Получили претензию от клиента автосервиса? По ЗоЗПП у вас ровно 10 дней на письменный ответ. Разбираем пошагово: как принять, проверить обоснованность, ответить и не допустить суда — с таблицей, чек-листом и расчётом потерь.
Клиент принёс претензию — у вас 10 дней по закону, иначе суд. Чек-лист из 15 пунктов поможет правильно принять рекламацию в автосервисе, разобраться в причине и закрыть вопрос без иска. Каждый пункт: что проверить, как должно быть, что делать, если не так.
От 3 до 7% запчастей на складах российских СТО имеют дефекты — и большинство мастерских просто списывают потери. Разбираем, как по ГК РФ правильно вернуть некачественную деталь поставщику, какие документы собрать и что делать при отказе.
Показано 1–3 из 3 статей
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →