Тег

#рекламации

2 статьи с этим тегом

Контроль качества ремонта в автосервисе: чек-лист и как избежать рекламаций
crm

Контроль качества ремонта в автосервисе: чек-лист и как избежать рекламаций

Одна рекламация обходится небольшому автосервису в 2 000–4 000 ₽ прямого убытка плюс потерянный клиент. Разбираем 5 конкретных шагов контроля качества — от приёмки до выдачи — с чек-листом из 12 пунктов, таблицей сравнения и планом внедрения за 7 дней.

Андрей Мельник96 просм.
Читать →
Контроль качества в автосервисе: чек-лист снижения возвратов
crm

Контроль качества в автосервисе: чек-лист снижения возвратов

Гарантийные возвраты в среднем обходятся автосервису в 3–6% годовой выручки. Разбираем, как выстроить многоуровневый контроль качества, какой чек-лист использовать при сдаче автомобиля и какие метрики отслеживать руководителю СТО.

GipixCRM Team235 просм.
Читать →

Показано 1–2 из 2 статей

Попробуйте GIPIX бесплатно

Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business

Начать бесплатно →