Заказ-наряд в автосервисе: автоматизация и защита от ошибок
Заказ-наряд — главный документ в автосервисе. Правильное оформление спасает от претензий и ошибок. Узнайте как делать это эффективно.
Андрей Мельник34 просм.
Читать →Тег
#документы
16 статей с этим тегом
Как работать с физлицами и юрлицами в автосервисе: документы
Пошаговое руководство по работе с физлицами и юрлицами в автосервисе. Какие документы нужны, как вести учет и избежать ошибок. Практический чек-лист и примеры.
Дмитрий Савельев79 просм.
Читать →
Акт выполненных работ в автосервисе: образец и что обязательно включить
Акт выполненных работ — закрывающий документ, без которого юрлицо не зачтёт ваши услуги как расход, а суд при споре встанет не на вашу сторону. Разбираем 8 обязательных реквизитов, образец заполнения, типичные ошибки и как формировать акт за 2 минуты без Word и Excel.
Андрей Мельник205 просм.
Читать →
Гарантия на ремонт в автосервисе: сроки, документы и как избежать споров
По закону, если вы не указали гарантийный срок в заказ-наряде, клиент вправе прийти с претензией в течение 2 лет. Разбираем, какие сроки ставить на разные виды ремонта, как оформить заказ-наряд и гарантийный талон — и что делать, когда клиент уже стоит в дверях.
Дмитрий Савельев172 просм.
Читать →
Договор на ремонт авто: что должно быть в документе СТО
Правильно оформленный договор на ремонт авто — главная защита СТО от претензий и судебных споров. Разбираем, что обязательно должно быть в документе, на примере сервиса из Воронежа: 2 поста, 2 механика, реальные цифры потерь до и после.
Андрей Мельник142 просм.
Читать →
Как автосервису работать со страховой: договор, документы и оплата без задержек
Страховая срезает смету, задерживает оплату на 60–90 дней или отказывает в согласовании — чаще всего из-за ошибок самого сервиса при оформлении. Разбираем 6 типичных ошибок при работе СТО со страховыми компаниями: что стоит денег, как исправить и какие документы собрать заранее.
Андрей Мельник207 просм.
Читать →
Претензия клиента к автосервису: как ответить по закону и избежать суда
Получили претензию от клиента автосервиса? По ЗоЗПП у вас ровно 10 дней на письменный ответ. Разбираем пошагово: как принять, проверить обоснованность, ответить и не допустить суда — с таблицей, чек-листом и расчётом потерь.
Дмитрий Савельев167 просм.
Читать →
Как автосервису работать с юридическими лицами: документы, НДС и отсрочка платежа
Корпоративные клиенты — это регулярный поток машин и белые деньги, но неправильно оформленные документы или непродуманная отсрочка могут стоить дороже самого ремонта. Разбираем пошагово: договор, счёт, акт, НДС и как не уйти в минус с задержкой платежей.
Андрей Мельник159 просм.
Читать →
Акт приёмки автомобиля в СТО: шаблон и 6 ошибок, которые ведут к спорам
Акт приёмки автомобиля — единственный документ, который защищает СТО от претензий по царапинам, пробегу и пропавшим вещам. Разбираем 13 пунктов правильного акта, шаблон и 6 ошибок, которые владельцы сервисов совершают каждый день.
Ирина Лагута310 просм.
Читать →
Установка ГБО в автосервисе: как оформить заказ-наряд и не получить штраф
Разбираем, как правильно оформить заказ-наряд при установке ГБО в автосервисе и не подставить ни себя, ни клиента. Чек-лист из 12 пунктов с версией для распечатки — от проверки сертификата на оборудование до памятки для ГИБДД.
Сергей Котов228 просм.
Читать →
Договор с клиентом в автосервисе: шаблон, обязательные пункты и 4 ошибки
Договор с клиентом в автосервисе — главная защита от споров, возвратов и Роспотребнадзора. Разбираем 13 обязательных пунктов, 4 ошибки и даём чек-лист для небольшого СТО и гаражной мастерской.
Сергей Котов145 просм.
Читать →
Гарантия на ремонт в автосервисе: сроки по закону, документы и как избежать споров
По Закону о ЗПП гарантийный срок на ремонт авто — тот, что указан в заказ-наряде. Не указали — клиент вправе предъявить претензии по скрытым дефектам до 2 лет. Чек-лист из 12 пунктов для владельцев СТО, гаражей и мастерских: какие документы оформлять, что писать в заказ-наряде и как не работать за свой счёт.
Андрей Мельник275 просм.
Читать →
Как выдать машину клиенту после ремонта: чек-лист и обязательные документы
При выдаче машины из ремонта нужны три обязательных документа — заказ-наряд, акт выполненных работ и кассовый чек. Разбираем пошаговый чек-лист для СТО, типичные ошибки и расчёт того, сколько времени и денег теряет сервис без нормального порядка при выдаче.
Дмитрий Савельев510 просм.
Читать →
Договор на ремонт авто с клиентом: образец, реквизиты и защита СТО
Договор на ремонт авто с клиентом — единственный документ, который защитит СТО при споре. Разбираем четыре способа оформить отношения с клиентом, сравниваем по цене и рискам и даём чек-лист обязательных реквизитов с образцом.
Дмитрий Савельев269 просм.
Читать →
Инвентаризация в автосервисе: порядок и документы
Инвентаризация в автосервисе — это не только требование налоговой, но и способ найти «дыры» в складе. Разбираем пошаговый порядок проведения, нужные документы и чек-лист для склада запчастей малого СТО.
GipixCRM Team193 просм.
Читать →
Приёмка автомобиля в ремонт: бланк и оформление
Грамотно оформленный бланк приёмки — главная защита автосервиса от споров с клиентами. Разбираем обязательные реквизиты, порядок осмотра и чек-лист на 9 пунктов. Плюс — как упростить всё это с программой для автосервиса.
GipixCRM Team314 просм.
Читать →Показано 1–16 из 16 статей
Попробуйте GIPIX бесплатно
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →