Тег
3 статьи с этим тегом
Скидка — не программа лояльности, а просто потеря прибыли. Разбираем 4 рабочих способа вернуть клиентов в автосервис без урона для маржи: от простых напоминалок до абонементов на ТО. С таблицами сравнения и примером расчёта для небольшого СТО.
Скидка 10% сразу режет маржу, а клиент всё равно уходит к конкуренту. Бонусная программа удерживает клиентов без потери прибыли: возвраты растут на 20–25%, средний чек — на 15%. Чек-лист из 12 шагов, как это настроить в своём сервисе.
Фиксированный оклад не мотивирует мастеров работать лучше — это знает каждый владелец небольшого автосервиса. Разбираем, как правильно настроить KPI: какие показатели считать, как рассчитывать бонусы и как не наделать ошибок при внедрении.
Показано 1–3 из 3 статей
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →