Тег
134 статей с этим тегом
Получили претензию от клиента автосервиса? По ЗоЗПП у вас ровно 10 дней на письменный ответ. Разбираем пошагово: как принять, проверить обоснованность, ответить и не допустить суда — с таблицей, чек-листом и расчётом потерь.
Касса звенит каждую пятницу, а к концу месяца денег едва хватает? 7 цифр еженедельного отчёта помогут найти дыры в прибыли автосервиса до того, как они разрастутся. Плюс чек-лист из 12 пунктов и версия для распечатки.
Налоговая проверяет три главных блока: касса, сотрудники, запчасти. Штраф за непробитый чек — от 10 000 руб. за каждый случай. Разбираем по шагам, что нужно привести в порядок и какие документы держать наготове.
Какую наценку ставить на запчасти в автосервисе — 30% или 100%? Разбираем формулу расчёта, разницу между маржой и наценкой, примеры для малого СТО и как объяснить цену клиенту, чтобы он не ушёл в интернет-магазин.
Разбираем по пунктам, что обязательно должно быть в заказ-наряде для автосервиса по российскому законодательству, где взять готовый шаблон и какие ошибки при оформлении чаще всего приводят к претензиям клиентов и штрафам проверяющих.
Авито — бесплатный старт для любого автосервиса или гаражной мастерской. В статье сравниваем 4 способа размещения: от бесплатного объявления до Бизнес-профиля, считаем стоимость заявки и разбираем типичные ошибки, из-за которых клиенты уходят к конкурентам.
Сравниваем четыре способа принять оплату картой в автосервисе: торговый терминал, мобильный ридер, QR-код через СБП и интернет-эквайринг. Разбираем реальные ставки Сбера, Тинькофф и Альфы, показываем расчёт на примере гаража с оборотом 250 000 ₽/мес и даём чек-лист подключения за 7 шагов.
Механик видит изношенные колодки и грязный фильтр — и молчит. Вот откуда берётся упущенная выручка. Разбираем на реальном примере СТО из Воронежа, как поднять средний чек на 30% через правильные допродажи — с цифрами, формулами и конкретными фразами.
Разбираем, как правильно принимать машину в ремонт: чек-лист из 12 пунктов, правила видеофиксации и пошаговый порядок. На примере воронежского сервиса считаем, сколько денег уходит из-за ошибок на приёмке.
7 типичных ошибок владельца автосервиса, из-за которых уходят клиенты. По каждой — реальная ситуация, расчёт потерь в рублях и простое решение. Плюс пошаговый чек-лист: как подключить виджет онлайн-записи и получить первых клиентов уже за неделю.
Патент может сэкономить автосервису 40 000–120 000 рублей в год по сравнению с УСН — но только если не допустить типичных ошибок. Разбираем 7 ошибок с расчётами: от неправильного сравнения систем до потери права на патент в середине года.
Где искать механика, чтобы не нарваться на самоучку? Как проверить на собеседовании без долгого испытательного? Пошаговый разбор для владельцев небольших СТО и гаражей — с чек-листом, таблицей каналов поиска и примером расчёта.
В конце года выручка есть, а прибыли нет — типичная история небольшого автосервиса. Разбираем пять дыр, через которые уходят деньги, считаем реальные потери в рублях и объясняем, как их закрыть.
Шесть типичных ошибок в карточке 2ГИС, из-за которых небольшой автосервис теряет 90 000–100 000 ₽ в месяц. Расчёты для малого СТО, чек-лист заполнения профиля и реальный пример из практики.
Скидка — не программа лояльности, а просто потеря прибыли. Разбираем 4 рабочих способа вернуть клиентов в автосервис без урона для маржи: от простых напоминалок до абонементов на ТО. С таблицами сравнения и примером расчёта для небольшого СТО.
Страховые клиенты по ОСАГО и КАСКО — особая история: между мастерской и деньгами стоит страховая компания со своими документами и сроками. Разбираем пошагово, что делать на каждом этапе приёмки и ремонта, чтобы получить выплату без споров.
Межсезонье в автосервисе — не повод ждать у моря погоды. Разбираем по шагам: как найти свои «мёртвые недели», запустить пакетную акцию без потери маржи и записать клиентов раньше конкурентов. Реальный расчёт для гаража на 2 подъёмника.
Автосервис работает, клиенты есть, заказы закрываются — а в конце месяца денег нет. Это кассовый разрыв. Разбираем 5 конкретных шагов: как найти, где застряли деньги, и как закрыть дыру без кредита и нервотрёпки.
Клиентская база автосервиса — не просто список телефонов, а инструмент повторных продаж. Чек-лист из 12 пунктов покажет, что хранить по каждому клиенту, как вести учёт без ошибок и где прямо сейчас утекает выручка.
Механики работают вполсилы не потому что ленивые — просто фиксированный оклад не даёт причины стараться. Разбираем 6 рабочих способов поднять выработку без повышения базовой ставки: от сдельного процента до прозрачного учёта нормо-часов в программе для автосервиса.
Конец месяца — касса есть, а прибыли нет. Разбираем, как рассчитать точку безубыточности СТО по формуле, на реальном примере для гаража на 2 поста, и что конкретно помогает выйти в плюс быстрее.
Клиент сдал машину на ремонт и пропал — авто стоит на посту, долг висит в воздухе. Разбираем, что говорит закон, как правильно уведомить должника и взыскать деньги. Пошаговый план с реальным расчётом для малого СТО.
На Авито ежемесячно ищут автосервис миллионы россиян — но большинство СТО и гаражных мастерских теряют этих клиентов ещё на этапе объявления. Разбираем 6 конкретных ошибок с расчётом потерь в рублях и простыми способами каждую исправить.
Пошаговый разбор: как подключить онлайн-кассу для автосервиса, перейти на ФФД 1.2 и не получить штраф от ФНС. Реальные примеры, типичные ошибки на каждом шаге и готовый план внедрения на неделю.
Показано 25–48 из 134 статей
Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business
Начать бесплатно →