Блог GIPIX

Экспертные советы
для автобизнеса

Практические статьи о том, как увеличить прибыль, автоматизировать процессы и работать эффективнее

Долги клиентов в автосервисе: как вести учёт и взыскать без скандала
crm

Долги клиентов в автосервисе: как вести учёт и взыскать без скандала

5 реальных дыр, через которые автосервис теряет 20 000–60 000 ₽ в месяц на долгах клиентов: расчёт потерь в рублях по каждой и способ закрыть. Учёт долгов в программе для автосервиса, заказ-наряды с подписью, автонапоминания — как взыскать без скандала и сохранить клиента.

Сергей Котов60 просм.
Читать →
Telegram для автосервиса: как вести канал и привлекать клиентов бесплатно
crm

Telegram для автосервиса: как вести канал и привлекать клиентов бесплатно

Телеграм-канал приводит клиентов в автосервис без вложений — если знать, что настроить и о чём писать. Чек-лист из 14 пунктов: от оформления до первой записи через канал. Версия для распечатки внутри.

Ирина Лагута86 просм.
Читать →
Как вести учёт денег в гараже: простая система без бухгалтера и 1С
crm

Как вести учёт денег в гараже: простая система без бухгалтера и 1С

Чек-лист из 12 пунктов: как самостоятельно вести учёт денег в гараже или небольшом СТО без бухгалтера, 1С и дорогих программ. Реальные примеры, расчёты в рублях и готовая система «с нуля».

Ирина Лагута67 просм.
Читать →
Автоматические напоминания о ТО: как настроить в CRM и вернуть 30% потерянных клиентов
crm

Автоматические напоминания о ТО: как настроить в CRM и вернуть 30% потерянных клиентов

12-пунктовый чек-лист настройки автоматических напоминаний о ТО в программе для автосервиса. Каждый пункт — что проверить, как должно быть, что делать если не так. В конце — версия для распечатки и реальный расчёт прибыли.

Дмитрий Савельев77 просм.
Читать →
Почему механики уходят из СТО: 6 причин и как снизить текучесть кадров
crm

Почему механики уходят из СТО: 6 причин и как снизить текучесть кадров

Механики уходят не только из-за денег — чаще из-за непрозрачной зарплаты и хаоса в заказах. Разбираем 6 главных причин текучки в автосервисе и даём чек-лист из 12 пунктов: что проверить, как должно быть и что делать прямо сейчас.

Дмитрий Савельев127 просм.
Читать →
Гарантия на ремонт в автосервисе: сроки по закону, документы и как избежать споров
crm

Гарантия на ремонт в автосервисе: сроки по закону, документы и как избежать споров

По Закону о ЗПП гарантийный срок на ремонт авто — тот, что указан в заказ-наряде. Не указали — клиент вправе предъявить претензии по скрытым дефектам до 2 лет. Чек-лист из 12 пунктов для владельцев СТО, гаражей и мастерских: какие документы оформлять, что писать в заказ-наряде и как не работать за свой счёт.

Андрей Мельник138 просм.
Читать →
Адаптация дроссельной заслонки BMW E46 N42/N46: инструкция
техника

Адаптация дроссельной заслонки BMW E46 N42/N46: инструкция

После замены АКБ, чистки дросселя или сброса ЭБУ на BMW E46 316i/318i с мотором N42/N46 двигатель начинает плавать на холостом ходу. Разбираем, как провести адаптацию дроссельной заслонки — со сканером и без него.

Технический отдел GipixCRM271 просм.5.0
Читать →
Выработка механика в СТО: как считать норму и что делать при недовыполнении
crm

Выработка механика в СТО: как считать норму и что делать при недовыполнении

Механик работает 8 часов, а продаёт клиенту 5 нормо-часов — и владелец не видит разницы. Чек-лист из 12 пунктов поможет посчитать норму выработки, найти потери и выстроить систему контроля без лишних таблиц.

Дмитрий Савельев96 просм.
Читать →
Возвращаемость клиентов в автосервис: как поднять до 70%
crm

Возвращаемость клиентов в автосервис: как поднять до 70%

Средний автосервис теряет до половины клиентов ещё до второго визита — и чаще всего не из-за плохой работы. В статье разбираем, почему уходят клиенты, как считать потери в рублях и что конкретно поднимает возвращаемость до 70%.

Ирина Лагута73 просм.5.0
Читать →
Отрицательный отзыв об автосервисе: как ответить и не потерять клиентов
crm

Отрицательный отзыв об автосервисе: как ответить и не потерять клиентов

Один плохой отзыв в 2ГИС или Яндекс Картах читают десятки потенциальных клиентов до того, как они позвонят вам. Разбираем, как ответить на отрицательный отзыв об автосервисе, не потерять репутацию и превратить недовольного клиента в постоянного.

Сергей Котов132 просм.
Читать →
Приёмка автомобиля в автосервис: чек-лист и 5 ошибок на приёмке
crm

Приёмка автомобиля в автосервис: чек-лист и 5 ошибок на приёмке

Разбираем 5 ошибок на приёмке автомобиля, из-за которых автосервис теряет деньги и клиентов. Чек-лист из 20 пунктов — что мастер должен проверить до начала ремонта и как это вести в программе.

Дмитрий Савельев111 просм.
Читать →
Как вернуть клиентов в автосервис: скрипты и инструменты для реактивации базы
crm

Как вернуть клиентов в автосервис: скрипты и инструменты для реактивации базы

Как вернуть спящих клиентов в автосервис с помощью звонков, WhatsApp-сообщений и правильного повода. Готовые скрипты, чек-лист из 8 шагов и расчёт: сколько денег можно вернуть из замёрзшей базы за один-два дня работы.

Андрей Мельник73 просм.
Читать →
Сколько реально зарабатывает автосервис: разбор по статьям
crm

Сколько реально зарабатывает автосервис: разбор по статьям

Разбираем, сколько реально зарабатывает небольшой автосервис в России: считаем выручку, расходы и чистую прибыль с одного поста. Плюс — типичные ошибки, из-за которых деньги есть, а прибыли нет.

Андрей Мельник106 просм.
Читать →
Как автосервису работать с юрлицами: договор, акты и учёт без бухгалтера
crm

Как автосервису работать с юрлицами: договор, акты и учёт без бухгалтера

Корпоративные клиенты платят регулярно и без торга — но требуют правильных документов. В статье разбираем, какой договор нужен, как оформить акт и счёт самостоятельно и как вести учёт по юрлицам без штатного бухгалтера.

Сергей Котов71 просм.
Читать →
Управленческий учёт для автосервиса: P&L за один вечер
crm

Управленческий учёт для автосервиса: P&L за один вечер

Разбираем 4 способа составить P&L для небольшого автосервиса или гаража за один вечер: вручную, в Excel, через бухгалтера или в специализированной программе. Сравниваем по цене, времени и рискам — с реальным примером расчёта для СТО на 2–3 поста.

Дмитрий Савельев75 просм.
Читать →
Яндекс Карты для автосервиса: как оформить карточку и получить больше клиентов
crm

Яндекс Карты для автосервиса: как оформить карточку и получить больше клиентов

Разбираем 4 способа работы с Яндекс Картами для небольшого автосервиса или гаража: от бесплатного оформления до платного продвижения и онлайн-записи клиентов. Два сравнения в таблицах, чек-лист на 8 пунктов и реальный пример расчёта выручки.

Дмитрий Савельев117 просм.
Читать →
Легализация гаражного сервиса: ОКВЭД, налоги и 3 риска работы вчёрную
crm

Легализация гаражного сервиса: ОКВЭД, налоги и 3 риска работы вчёрную

Разбираем, какой ОКВЭД зарегистрировать для гаражного сервиса, чем ИП отличается от самозанятости по деньгам, и почему работа вчёрную обходится дороже, чем кажется. Сравнительные таблицы и расчёт на реальных цифрах малого СТО.

Сергей Котов91 просм.
Читать →
ВКонтакте для автосервиса: как оформить сообщество и получить первых клиентов
crm

ВКонтакте для автосервиса: как оформить сообщество и получить первых клиентов

ВКонтакте — рабочий канал для небольшого автосервиса: здесь живут местные автовладельцы, которые выбирают мастера через рекомендации в городских группах. Разбираем 4 способа привлечь клиентов через VK: бесплатная группа, таргет, городские паблики и личная страница мастера — с таблицами, цифрами и готовым чек-листом.

Дмитрий Савельев172 просм.
Читать →
Адаптация дроссельной заслонки Skoda Octavia A5 1.6 BGU
техника

Адаптация дроссельной заслонки Skoda Octavia A5 1.6 BGU

После чистки или замены дроссельной заслонки на Skoda Octavia A5 1.6 BGU ЭБУ теряет базовые параметры — обороты начинают плавать или машина глохнет. Объясняем, как сделать адаптацию без VCDS и VAG-COM, своими руками за 30 минут.

Технический отдел GipixCRM277 просм.
Читать →
Как платить механику: 3 схемы оплаты труда с примерами расчёта
crm

Как платить механику: 3 схемы оплаты труда с примерами расчёта

Разбираем три схемы оплаты труда механика: фиксированный оклад, процент от выручки и нормо-часы. Сравниваем по рискам и деньгам, считаем на реальных цифрах небольшого сервиса.

Сергей Котов57 просм.
Читать →
Как выдать машину клиенту после ремонта: чек-лист и обязательные документы
crm

Как выдать машину клиенту после ремонта: чек-лист и обязательные документы

При выдаче машины из ремонта нужны три обязательных документа — заказ-наряд, акт выполненных работ и кассовый чек. Разбираем пошаговый чек-лист для СТО, типичные ошибки и расчёт того, сколько времени и денег теряет сервис без нормального порядка при выдаче.

Дмитрий Савельев182 просм.
Читать →

Показано 241264 из 924 статей

Попробуйте GIPIX бесплатно

Записи и касса на Free; склад и онлайн-запись — на Pro и Business

Начать бесплатно →