Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Акопян Карен Варданович (ОГРНИП 322508100302960, ИНН 370649381866) заключить договор на использование сервиса GIPIX на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Термины

• Исполнитель — ИП Акопян Карен Варданович.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее оферту.
• Сервис — облачная CRM GIPIX, доступная по адресу cp.gipix-lite.ru.
• Тариф / подписка — платный или бесплатный набор функций Сервиса на определённый срок (расчётный период).
• Акцепт — регистрация в Сервисе и/или оплата тарифа.
• Автопродление (автоплатёж) — списание оплаты за следующий расчётный период подписки с сохранённого способа оплаты Заказчика по его отдельному согласию, оформленному при оплате или в кабинете.
• Платёжный оператор — НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa), через которого принимаются безналичные платежи.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса в объёме выбранного тарифа на оплаченный срок. Неотъемлемой частью договора являются Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, путём предоставления доступа к программному обеспечению «как услуга» (SaaS). Передача исключительных прав на программное обеспечение не осуществляется.

3. Акцепт оферты

Акцептом является регистрация на cp.gipix-lite.ru с проставлением согласия на обработку персональных данных и принятием условий Соглашения и настоящей оферты. При оплате платного тарифа акцепт также подтверждается фактом оплаты.

Заказчик подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения договора (в том числе от имени юридического лица или ИП, если аккаунт используется для их деятельности).

4. Стоимость, порядок оплаты и оказания услуги

• Free — 0 ₽;
• Pro — от 590 ₽ за расчётный период (30 дней);
• Business — от 1190 ₽ за расчётный период (30 дней).

НДС не облагается (применяется УСН). Скидки при оплате за 3 мес. (−5%), 6 мес. (−10%), 12 мес. (−15%) от суммы без скидки. Актуальные цены и состав тарифов публикуются на сайте gipix-lite.ru и в разделе «Подписка» личного кабинета.

Оплата платных тарифов — предоплата за выбранный расчётный период. Доступные способы оплаты (банковская карта, СБП и иные, поддерживаемые ЮKassa) отображаются в кабинете на момент оплаты.

• Доступ к функциям платного тарифа предоставляется после подтверждения успешной оплаты Платёжным оператором (обычно — в автоматическом режиме, без участия Исполнителя).
• При досрочном продлении подписки неиспользованные оплаченные дни сохраняются и добавляются к новому периоду (продление «в накопление»), если иное не указано в кабинете.
• По окончании оплаченного периода без новой оплаты доступ переводится на тариф Free в объёме, предусмотренном для бесплатного тарифа; данные Заказчика сохраняются, если аккаунт не удалён.
• Промокоды, реферальный баланс и иные скидки применяются только при ручной оплате в кабинете в порядке, указанном на странице оплаты, если прямо не оговорено иное.
• Кассовый чек (при необходимости по 54-ФЗ) формируется Платёжным оператором и направляется на контактные данные, указанные Заказчиком при оплате.

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов и состав функций. Новые цены применяются к оплатам, совершённым после публикации изменений на сайте, и не распространяются на уже оплаченный период. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика через сайт, кабинет и/или email не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу, если иной срок не требуется законом.

5. Автопродление подписки (рекуррентные платежи)

5.1. Общие положения. Автопродление — дополнительная опция, не являющаяся обязательным условием использования Сервиса. Без включения автопродления подписка не продлевается автоматически; для продления Заказчик самостоятельно инициирует оплату в разделе «Подписка» личного кабинета.

5.2. Согласие на автоплатёж. Автопродление подключается только при явном согласии Заказчика — проставлении отдельной отметки (чекбокса) при оплате тарифа в кабинете. Согласие означает поручение Исполнителю инициировать списания через Платёжного оператора с сохранённого способа оплаты в порядке настоящего раздела.

5.3. Сохранение способа оплаты. При первой оплате с включённым автопродлением данные способа оплаты сохраняются у Платёжного оператора (ЮKassa) в соответствии с его правилами. Исполнитель получает и хранит только технический идентификатор сохранённого способа оплаты, необходимый для инициирования последующих списаний, а также сведения о тарифе, периоде и сумме последнего успешного платежа для расчёта продления. Полные реквизиты карты или иного платёжного инструмента Исполнителю не передаются.

5.4. Условия списаний. При активном автопродлении списание за следующий расчётный период производится автоматически не ранее чем за 1 (один) календарный день до окончания текущего оплаченного периода подписки, в размере стоимости последнего успешно оплаченного тарифа и периода (без применения промокодов и реферального баланса, если иное не будет явно указано в кабинете на момент списания). Валюта платежа — рубль РФ.

5.5. Уведомления. Исполнитель направляет Заказчику сервисные уведомления о приближающемся окончании оплаченного периода (в том числе по email, указанному в аккаунте). Заказчик обязан поддерживать актуальность контактного email. Отсутствие доставки уведомления по причинам, не зависящим от Исполнителя (неверный адрес, блокировка почты и т.п.), не освобождает Заказчика от обязанности своевременно проверить статус подписки в кабинете.

5.6. Отключение автопродления и отвязка способа оплаты. Заказчик вправе в любой момент без обращения в поддержку отключить автопродление и отвязать сохранённый способ оплаты в разделе «Подписка» личного кабинета (cp.gipix-lite.ru/billing) — кнопкой «Отключить автоплатёж». Отключение вступает в силу немедленно; уже оплаченный период сохраняется до его календарного окончания. Повторное подключение автопродления возможно при следующей оплате с соответствующей отметкой согласия.

5.7. Неуспешное списание. Если автоматическое списание не выполнено (недостаточно средств, истёк срок действия карты, отказ банка или Платёжного оператора и иные причины), доступ к платному тарифу прекращается по окончании уже оплаченного периода. Исполнитель не несёт ответственности за отказ или задержку списания по причинам, связанным с банком, эмитентом карты или Платёжным оператором. Заказчик может продлить подписку вручную в кабинете любым доступным способом оплаты.

5.8. Изменение тарифа при автопродлении. Смена тарифа или расчётного периода при активном автопродлении возможна путём ручной оплаты нового тарифа в кабинете; параметры автопродления обновляются по успешной оплате, если Заказчик снова дал согласие на сохранение способа оплаты. Исполнитель рекомендует при смене тарифа проверить настройки автопродления в кабинете.

5.9. Платёжный оператор. Обработка платежей, в том числе рекуррентных, осуществляется Платёжным оператором на условиях документов ЮKassa. Претензии, связанные исключительно с проведением операции банком или Платёжным оператором (двойное списание, отказ в авторизации), Заказчик в первую очередь направляет через поддержку Исполнителя (info@gipix1.ru) для содействия в разборе; окончательное решение по транзакции принимается в рамках правил Платёжного оператора и банка-эмитента.

6. Пробный период

Исполнитель вправе предоставить пробный доступ к расширенным функциям на ограниченный срок без оплаты. По окончании пробного периода доступ продолжается на тарифе Free или на выбранном платном тарифе после оплаты. Пробный период не создаёт обязанности автоматической оплаты, если Заказчик не оформил платёж и не включил автопродление.

7. Возврат и отказ от услуги

Заказчик вправе отказаться от договора, уведомив Исполнителя на info@gipix1.ru или через обращение в поддержку.

При оплате за неиспользованный расчётный период возврат денежных средств производится пропорционально неоказанным дням доступа к платному тарифу за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в том числе комиссии Платёжного оператора), если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

Заказчик вправе заявить о возврате в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты первой оплаты платного тарифа, если Сервис по объективным причинам не подошёл для ведения деятельности Заказчика, при условии направления мотивированного обращения. Исполнитель вправе запросить уточняющие сведения. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат по автоматическому списанию (автопродлению) возможен за неиспользованный остаток периода, за который списание было успешно проведено, на тех же условиях.

Отключение автопродления само по себе не является требованием о возврате уже оплаченного периода.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн. Данные, необходимые для приёма платежей и автопродления, передаются Платёжному оператору в объёме, требуемом для проведения расчётов.

9. Ограничение ответственности

Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные форс-маjor, действиями третьих лиц (хостинг, каналы связи, банки, Платёжный оператор), а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой платежей Заказчика за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии, если иное не установлено императивной нормой закона.

10. Срок действия оферты и изменение условий

Оферта действует с момента публикации до отзыва. Исполнитель вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на сайте gipix-lite.ru. Продолжение использования Сервиса и/или оплата тарифа после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями, если иной порядок принятия изменений не указан в тексте редакции.

При изменении условий автопродления Исполнитель уведомляет Заказчиков с активным автопродлением через кабинет и/или email. Заказчик вправе отключить автопродление до первого списания по новым условиям.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Акопян Карен Варданович, ИНН 370649381866, ОГРНИП 322508100302960, 143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, Россия, email: info@gipix1.ru, тел.: +7 (925) 015-05-55. Подробнее — на странице Реквизиты.

12. Применимое право и споры

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; претензия направляется на info@gipix1.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.