CRM автосервиса прямо в ChatGPT, Claude и Perplexity
GIPIX подключается к AI-ассистентам по открытому протоколу MCP (Model Context Protocol). Ассистент получает доступ к вашим записям, клиентам, складу, кассе и документам — и отвечает на вопросы обычным языком. Не нужно выгружать таблицы и переключаться между окнами.
Что это меняет в работе
Раньше, чтобы понять картину дня, нужно было открыть CRM, зайти в календарь, потом в кассу, потом в склад. Теперь достаточно спросить.
Покажи расписание на завтра по постам
Завтра 7 записей. Пост №1 занят с 09:00 до 15:00, пост №2 свободен после 14:00. Построил диаграмму загрузки — самый плотный интервал 10:00–13:00.
Найди Audi A7 Карена и покажи, что с ней делали
Audi A7, госномер найден в базе. Владелец — Карен. 4 визита: замена масла и фильтров, диагностика подвески, замена колодок, развал-схождение. Последний визит — 12 дней назад, пробег 98 400 км.
Сколько заработали на этой неделе?
Приход 148 300 ₽, расход 41 700 ₽, чистый результат 106 600 ₽. Средний чек 5 936 ₽, 25 записей, 19 уникальных клиентов.
Ассистент не просто отвечает текстом
ChatGPT получает данные из CRM и строит по ним наглядную картинку: расписание постов на день, график выручки, загрузку мастеров. Вы видите не выгрузку, а готовую визуализацию — её можно сразу показать команде или собственнику.
Что умеет ассистент
29 инструментов MCP — сгруппированы по разделам CRM.
Записи и расписание
- Записи на сегодня, будущие и прошлые
- Конкретная запись со всеми деталями
- Поиск свободного времени и слотов онлайн-записи
- Создание, перенос, отмена и закрытие записи
Клиенты и автомобили
- Поиск клиента по телефону
- Глобальный поиск: имя, телефон, авто, госномер, VIN
- Карточка клиента 360°: авто, визиты, наряды, акты, оплаты, долг
- Карточка авто 360°: владелец, история, работы, запчасти, документы
Заказ-наряды и документы
- Список нарядов с фильтром: открытые, в работе, закрытые
- Конкретный заказ-наряд
- Выполненные работы и акты
Касса и деньги
- Приход, расход и чистый результат
- Операции кассы за день, неделю или месяц
- Поиск оплат конкретного клиента
Аналитика
- Выручка, прибыль и средний чек
- Количество записей и конверсия
- Уникальные клиенты за период
Зарплата
- Общая сумма к выплате
- Сколько положено каждому мастеру
Склад
- Поиск по названию, артикулу и бренду
- Просмотр остатков и позиций с низким запасом
- Добавление товара на склад
Справочники и задачи
- Услуги и мастера
- Доска задач
- Создание задачи
Ассистент не только читает — он может действовать
Скажите обычными словами: «Поставь Романа завтра на 14:00 к клиенту Ивану на замену масла». Ассистент проверит, свободно ли время, покажет, что собирается сделать, и создаст запись только после вашего подтверждения.
- Создать и перенести запись
- Поменять мастера, клиента, авто или причину визита
- Отменить или закрыть запись
- Создать задачу команде
- Добавить товар на склад
- Создать заявку онлайн-записи
Защита от случайных изменений
В настройках включён режим write_requires_confirm: ассистент не выполнит изменяющее действие, пока вы явно не подтвердите его в чате. Чтение данных при этом работает сразу.
write_requires_confirm = trueПрава доступа
Вы сами решаете, что ассистент видит. Сейчас доступны области:
- appointments
- appointments_read
- online_booking
- clients_read
- documents_read
- cash_read
- warehouse
- catalog
- tasks_read
Ключ API вы выпускаете и отзываете в кабинете в любой момент. ChatGPT подключается через OAuth — ключ вставлять не нужно.
Как подключить за 3 шага
- 1
Включите MCP в кабинете
Раздел «Интеграции» → MCP. Скопируйте адрес сервера и при необходимости выпустите API-ключ.
- 2
Добавьте коннектор в ассистента
ChatGPT: Settings → Apps & connectors, режим разработчика, авторизация OAuth. Claude и Perplexity: адрес сервера и API-ключ в заголовке Authorization.
- 3
Спросите ассистента
«Какие записи на сегодня?», «Что на складе по колодкам?», «Покажи выручку за месяц». Данные подтянутся из вашего кабинета.
Частые вопросы
Что такое MCP простыми словами?
MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт, по которому AI-ассистент получает доступ к внешней системе. Для вас это значит, что ChatGPT или Claude может смотреть данные вашей CRM и отвечать на вопросы о сервисе, не требуя выгрузок и копирования.
Какие ассистенты поддерживаются?
ChatGPT (вход через OAuth, нужен платный тариф с режимом разработчика), Claude и Perplexity (подключение по API-ключу), а также любой другой клиент с поддержкой MCP — протокол открытый.
Может ли ассистент что-то испортить в CRM?
Нет. Чтение данных доступно сразу, а любое изменение — создание записи, перенос, отмена, добавление товара — требует вашего явного подтверждения в чате. Права доступа ограничены выбранными областями, а API-ключ можно отозвать в один клик.
На каком тарифе доступен MCP?
MCP и REST API входят в тариф Business. На Free и Pro они недоступны.
Чем MCP отличается от обычного API?
REST API нужен разработчику: его подключают кодом к сайту или внешней системе. MCP работает без программиста — вы просто подключаете CRM к чату и спрашиваете обычным языком. Оба варианта входят в Business.
Данные уходят в ChatGPT?
Ассистент запрашивает только те данные, которые нужны для ответа, и только в рамках выданных прав. Доступ авторизуется вашим ключом или OAuth-сессией; отозвать доступ можно в любой момент в кабинете.
Подключите CRM к своему ассистенту
MCP и REST API входят в тариф Business. Начните с бесплатного тарифа и перейдите на Business, когда будете готовы.